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Respondemos em até 48 horas úteis.

Perguntas frequentes

Em quanto tempo vocês respondem?▼

Em até 48 horas úteis. Pedidos LGPD têm prazo legal de 15 dias úteis.

Como exerço meus direitos LGPD?▼

Envie pelo formulário acima com o assunto Privacidade / LGPD, identificando-se com nome completo + CPF. Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, ou revogar consentimentos.

Posso pedir reembolso?▼

Sim, dentro de 7 dias após a aquisição (CDC art. 49). Após esse prazo, reembolsos só em casos de erro de cobrança ou indisponibilidade do serviço por mais de 72 horas. Detalhes em /termos.

Como cancelo minha assinatura?▼

Direto no painel de configurações da sua conta. O cancelamento evita renovação automática mas não estorna o ciclo já pago.

Vocês usam minhas imagens para treinar IA?▼

Não. O conteúdo enviado é processado apenas para entregar o output solicitado e não é retido para treinamento de modelos. Detalhes em /privacidade.